数据删除说明
你可以在 pi-x.ai App 内发起账号删除。sokratesholdings llc 负责处理请求;退出登录不会删除你的账户或数据。
当前可以做什么
- 你可以从账户菜单或条款确认页安全退出,无需先同意新的服务条款。
- 在 iPhone App 打开“我的 → 账号与数据管理 → 删除云端账号”,阅读范围并确认。无需发送邮件即可在 App 内发起申请。
- 只有服务返回受理编号才代表申请成功;受理后由系统自动处理;回执提供处理状态,可在同一页面刷新。账号删除后,本设备仍可凭已保存的回执查询完成结果。未返回编号或显示不可用时,不代表已经受理或删除。
其他数据与支持请求
请尽量使用账户注册邮箱,向下方邮箱发送主题为“pi-x 数据删除申请”的邮件。只需说明账户邮箱、希望删除的范围,以及相关项目编号或网站地址(如有)。
不要发送密码、验证码、Token、Cookie、API 密钥、身份证件或项目中的私人内容。仅凭来信中的邮箱或项目编号不能执行删除;运营方仍需人工核验请求人及资源归属。
点击邮箱链接只会打开邮件应用,不表示发送、送达、受理或删除成功。请自行确认发送并保留记录。
处理范围与当前限制
处理前需核对账户、项目、发布文件及备份的影响范围。个人免费账号的云端项目、版本、消息和预览记录由自动流程清理,随后删除登录账号。只有全部完成才显示“已删除”。具体保留周期和备份清除规则仍待确认,不承诺即时清除备份。
Apple 账号删除前需验证并撤销登录授权;必要时 App 会要求你重新通过 Apple 验证。开始撤销后会停止该账号的新登录,处理失败时继续重试,你仍可在原设备查询删除回执。
涉及共享工作区、已上传素材、独立发布、付费记录或尚未撤销的 Apple 登录授权时,当前流程会停止清理并显示未完成,避免误删或漏删;这些类型尚未通过完整自动删除验收。邮件申请也不会自动归档、停用或删除数据。需要以实际核验和处理结果为准。你无需先同意新的服务条款,即可查看本说明、提出申请或退出账户。